保险理赔代理员是在校关工委的领导下，专门接待参保学生及家长的理赔咨询；协助保险公司办理有关保险业务的代理人。其职责范围如下：
　　一、理赔代理员，在授聘期间，必须认真学习并熟悉有关保险政策、法规与条例等专业知识，深刻领会其精神。
　　二、理赔代理员应以人为本，切实履行保险代理员职责，对前来申报理赔或咨询的学生或家长，积极主动做好保险宣传、答疑、解释工作。
　　三、指导索赠的学生或离退休老同志，做好理赔申请，收集有关索赔材料，协助保险公司办理赔付手续，兑现理赔费用，并使保险赔付及时到位。
　　四、经常与各保险公司保持联系，及时反映学生的保险索赔情况，既要维护学生的切身利益，又要按保险政策办事。按质按量完成保险理赔员的业务。
　　五、建立理赔学生档案（名册），做到有据可查。
　　六、按规定时间，按时上下班，特殊情况不能上班时，需向校关委常务副主任请假。
　　七、完成校关工委交办的与保险工作有关的其它事项。
　　八、本职责从2009年7月1日起实行。

湘潭大学关心下一代委员会
2009年7月1日